Vi har vært gjennom et taktskifte i 2018 da vi fikk Finstart Nordic på eiersiden og vokste fra 5 til 40 ansatte, og vi har store planer om videre vekst. I denne vekstplanen er leveranseavdeling vår sentral, og vi ser etter en person som kan bygge opp og lede denne avdelingen.
Les mer om oss i Shifter:
Arbeidsoppgaver Head of Delivery
- Bygge opp og utvikle leveranseavdelingen. I dag består leveranseteamet av 2 ansatte, men i takt med våre planer om skalering vil det bli behov for å styrke teamet.
- Rekruttering, utvikling og coaching av teamet blir derfor en viktig del av din rolle hos oss.
- Forbedre arbeidsflyt og prosessforbedring. Vi forsøker stadig å forbedre oss i tillegg skal prosjektmengden oppskaleres kraftig i årene om kommer. Vi ser derfor alltid etter systemer, verktøy og prosesser som kan automatisere eller forbedres.
- Daglig ledelse av teamet. Ditt ansvar er å sikre god ressursplanlegging, faglig utvikling, gode leveranser, fornøyde kunder og interne stakeholdere. Som Head of Delivery er du «en spillende trener» og du vil være operativ på de største prosjektene.
- Sikre at prosjektene leveres til rett tid og kvalitet, fakturere iht. avtale og leveransen, i tillegg til å være lead på noen av de største prosjektene. Teamet håndterer flere implementering- og onboardingsprosjekt for kunder om gangen. De største tar 6 måneder, mens de minste er ferdigstilt på ½ dag. 20% av leveransene er i Sverige og Danmark. Typiske eksempler på de store prosjektene er Obos, Bunnpris og Statens Sivilrettsforvaltning. I tillegg til noen interne prosjektleveranser. Samt koordinering med partnere (Amesto, Exsitec m.fl.). Du vil også samarbeide tett med produktavdelingen og salgteamet.
- Interim Head of Customer Success. I forbindelse med at VP Customer Operations er i foreldrepermisjon store deler av 2024, vil det være en mulighet for at Head of Delivery også får ansvar for daglig ledelse av vår Customer Success avdeling. Denne avdelingen består i dag av 4 fulltidsansatte og 5 deltidsansatte.
Ønsket bakgrunn
- Ca. 3-5 års arbeidserfaring fra management consulting, prosjektledelse for kunder eller annen konsulentvirksomhet. Du har erfaring med å lede eller koordinere leveranser til kunder på bedriftsmarkedet, og har erfaring med å fakturere timer. Du har gjerne jobbet med metodikker og verktøy som kan forbedre vår leveransefunksjon.
- Som person er du en kulturbygger og er flink å få med deg folk. Du trenger ikke ledererfaring så lenge du har egenskapene og interessen for ledelse.
- Høyere utdannelse (bachelor eller master), gjerne innen økonomi eller IT.
- Interesse for de fleste av følgende stikkord: ledelse, prosjektledelse, implementering av SaaS, kunder, fintech og software produkter / IT
Hva vi tilbyr
Som Head of Delivery i Aritma kommer du inn i selskapet på et spesielt spennende tidspunkt. Vi er ledende innen vår nisje i Norge og hos oss vil du få en verdifull scaleup-erfaring innen fintech med noen av Bergens beste selskapsbyggere.
Vi verdsetter også balanse mellom arbeid og fritid og har det gøy både på og utenfor jobben. Fra fredagsquiz til sosiale soner med spill som shuffleboard, bordfotball og bordtennis - vi tror på å skape en positiv og engasjerende kultur på arbeidsplassen. Vi har også padeltennis på onsdag formiddag, og brettspillkvelder.
Vi tilbyr også 6 ukers ferie og aksjeprogram for nøkkelroller.
Arbeidssted Bergen.
Aritma har engasjert Bønes Virik Executive Search som en samarbeidspartner for denne rekrutteringen. For ytterligere informasjon om stillingen eller melde din interesse, ta gjerne kontakt med Andreas de Lange: +47 900 93 829 eller andreas@bonesvirik.no.
Søknadsfrist, snarest.